服務(wù)流程
四川瑞林廣告文化傳播有限責(zé)任公司為了能夠更好的服務(wù)客戶(hù);有一套專(zhuān)門(mén)屬于自己的服務(wù)流程;讓客戶(hù)能夠更加詳細(xì)的了解我們的每一項(xiàng)服務(wù)。
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認(rèn)識(shí)我們 01花10分鐘瀏覽我們的網(wǎng)站、微信了解我們的專(zhuān)業(yè)能力及合作辦法確認(rèn)我們正是您需要的伙伴
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確認(rèn)合作 02聯(lián)系我們(網(wǎng)絡(luò)/電話(huà)/直接來(lái)訪(fǎng)) 明確企業(yè)需求(參會(huì)目的、預(yù)算) 提交參會(huì)策劃方案、費(fèi)用報(bào)價(jià) 參會(huì)方案/合同費(fèi)用及細(xì)則最終確認(rèn)
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確認(rèn)參會(huì)專(zhuān)組 03簽約、預(yù)付款支付 組建項(xiàng)目專(zhuān)組 明確雙方對(duì)接人
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品牌診斷 04提供盡可能多的品牌詳盡資料(企業(yè)logo、元素、產(chǎn)品信息等) 提供免費(fèi)的展位裝修設(shè)計(jì)方案
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方案呈現(xiàn) 05設(shè)計(jì)完善/完成 設(shè)計(jì)確認(rèn) 提交設(shè)計(jì)文件,確認(rèn)裝修事宜。
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會(huì)前溝通 06協(xié)助物料準(zhǔn)備、住宿、禮儀 告知進(jìn)場(chǎng)事宜(時(shí)間、地點(diǎn)、入場(chǎng)手續(xù)辦理及其他相關(guān)事宜) 支付尾款
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會(huì)期服務(wù) 07每個(gè)會(huì)場(chǎng)配備專(zhuān)員負(fù)責(zé)企業(yè)臨時(shí)需求及解決突發(fā)事件 贈(zèng)送文具
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會(huì)后跟蹤 08客服部回訪(fǎng),了解企業(yè)需求,解決客戶(hù)投訴 搜集客戶(hù)意見(jiàn)、建議,會(huì)后整改,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度